• POLÍTICA DE VALIDEZ EN LOS PRECIOS
  • Debido a un error tipográfico es posible que el precio de algún producto se vea alterado. En caso tal que el precio del producto sea más elevado al publicado en la página, Gas de Pereira. se comunicará con el cliente antes que el producto sea enviado, para tomar una decisión concertada de pago con excedente y/o cancelación del pedido.
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  • GARANTÍAS
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  • DERECHOS SOBRE LAS MARCAS:
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  • TIENDA VIRTUAL
  • Existe un Contrato de venta, cuando el cliente realiza una compra en la tienda virtual: www.gasdepereira.co siempre y cuando, sea previamente APROBADO por Gas de Pereira, y corresponde a una persona que de conformidad con la ley Colombiana sea apta para realizarla. En todo caso Gas de Pereira,, se reserva el derecho de RECHAZAR una oferta de compra.
  • Para que un cliente pueda efectuar válidamente una compra es indispensable y necesario “crear una cuenta”, para ello, debe suministrar los datos personales que Gas de Pereira, le requiera a efecto de aprobar la compra. Desde el instante de crear su cuenta en el sitio web, el cliente autoriza irrevocablemente a Gas de Pereira, para verificar los datos personales entregados. Gas de Pereira, se reserva siempre el derecho de poder rechazar o cancelar, en cualquier momento, la cuenta creada. Gas de Pereira, ofrece a sus clientes diversas formas de pago, por ello, el proceso de aprobación no es uniforme, pudiendo solicitar al cliente datos ADICIONALES. Recibido por Gas de Pereira, el pertinente pedido de compra, procederá a verificar los datos e información aportada por el cliente y decidirá si se aprueba. Gas de Pereira, “únicamente” despachará el producto, cuando el pedido haya sido APROBADO y el pago exigido ABONADO.
  • POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS DE LA TIENDA VIRTUAL
  • Gas de Pereira, se compromete a realizar sus despachos en áreas correspondientes al territorio continental colombiano que no sean consideradas áreas de riesgo y cumplan con las condiciones de peso/dimensiones que el transportador logístico a cargo exige para la recepción y envío de productos. Será causal para denegar la aceptación de una oferta de compra, que el domicilio señalado por el cliente para efectuar la entrega, no encuadre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Gas de Pereira, al ser consideradas áreas de difícil acceso. No se realizan envíos a espacios o lugares públicos, casilleros virtuales, áreas por fuera de las zonas donde operan los transportadores logísticos y/o destinos con exención de impuestos como la isla de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. El plazo máximo para la entrega de su pedido dependerá de la disponibilidad del producto y de la ciudad de destino del pedido. Este tiempo será estipulado durante el proceso de compra, antes de que esta sea finalmente confirmada. No obstante, estos días empiezan a contar a partir de la aceptación plena por parte de la entidad Bancaria y Gas de Pereira,, de la oferta de compra, siempre y cuando no concurran hechos ajenos a su voluntad que retrasen o impidan la entrega, tales como caso fortuito o fuerza mayor derivados, de accidentes de tránsito, derrumbes, inundaciones, actos vandálicos o terroristas, marchas o cierre de vías por protestas, inseguridad manifiesta, etc., o por la errada digitación de la dirección del domicilio por parte del cliente. En caso tal que la entrega del pedido supere esta fecha, el cliente podrá solicitar la devolución total de su dinero. La entrega se hará siempre en el domicilio registrado por el cliente, por ello, queda sobreentendido que cualquier persona que se encuentre en dicho lugar está autorizada para recibir el pedido, quedando Gas de Pereira,, exonerada de cualquier responsabilidad por pérdida, extravío o mal uso posterior a la entrega domiciliaria. La hora de despacho está sujeta a disponibilidad de la transportadora, por tanto, Gas de Pereira,, no se compromete a entregar en una hora específica. Si el cliente y/o familiar en representación se encuentra ausente del lugar de residencia el día de la entrega, deberá coordinar una nueva fecha de despacho dentro del término máximo de cinco (5) días. En caso que el cliente dentro del término señalado no solicite el reenvío, permitirá que Gas de Pereira,, desista del negocio y únicamente estará obligado a restituir el valor pagado y efectivamente recibido, previo el descuento del costo y/o gasto de transporte causado. En caso que el cliente dentro del término señalado no solicite el reenvío, permitirá que Gas de Pereira,, desista del negocio y únicamente estará obligado a restituir el valor pagado y efectivamente recibido, previo el descuento del costo y/o gasto de transporte causado. El servicio de entrega del producto no incluye la subida por escaleras, balcones, andamios y/o ascensores, desmonte de puertas o ventanas. Si se ejecuta alguno de estos trabajos es bajo responsabilidad del cliente, eximiendo de cualquier incidente a Gas de Pereira,
  • Si no se encuentra conforme con el producto que adquirió, tiene la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 3 días hábiles después de la entrega del producto. La devolución del dinero se ejecutará con base en las políticas internas de nuestra compañía, en un tiempo no superior a 10 (diez) días hábiles. Para realizar el debido proceso de retracto, el producto adquirido no debe presentar señales de uso, suciedad o desgaste. Tampoco debe estar averiado o deteriorado.
  • Asimismo, el producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).En caso de requerir o necesitar cambio del producto adquirido en su compra por otra referencia, debe especificar en un medio escrito el motivo por el cual desiste del anterior y asumir el costo de flete del nuevo producto a despachar. No obstante, si acuerda retirar personalmente el artículo en una de nuestras tiendas, no se generará ningún cargo adicional. El tiempo para realizar esta solicitud debe ser en un tiempo no superior a los cinco (5) días posterior a la entrega del producto.
  • Recuerde revisar su producto antes de firmar a conformidad, ya que después de esto no podrá realizar ningún reclamo por golpe, rayón, pelado o piezas faltantes.
  • CONDICIONES DE PAGO
  • Para la aceptación de cualquier oferta de compra, por parte de Gas de Pereira, el cliente deberá previamente elegir los términos y las condiciones de pago del precio estipulado, conforme a los medios de pago que se encuentren registrados en este sitio Web. Gas de Pereira,, tendrá siempre por política poner a disposición del cliente un sistema de conexión SEGURA para realizar todas las ofertas de compra, pero no será responsable por fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o financieras, como tampoco por daños infringidos al usuario por acción u omisión de dichas entidades .Verificado el pago procederá a tramitar la aceptación de la oferta de compra, pero así se haya realizado el pago, Gas de Pereira,, se reserva el derecho de NEGAR la aceptación de una oferta de compra, en tal evento ÚNICAMENTE estará obligada a restituir al usuario el valor de la oferta de compra no aceptada, sin que sea procedente reconocer ningún tipo de interés o rendimiento. Los costos y/o gastos de envío, manejo, seguro, reenvío de los productos o servicios que nos sean adquiridos, deberá asumirlos el cliente, al igual, que el impuesto sobre las ventas y del envío y de cualquier otro impuesto y gravamen que ocasione cada compra aceptada. Todos los impuestos, gravámenes y contribuciones causados por la compra, se liquidarán al momento que el cliente realice, en este sitio, su oferta de compra. En consecuencia, previamente conocerá el valor que debe pagar por dichos conceptos. Gas de Pereira, también contará siempre con el derecho de limitar o prohibir la venta a sus distribuidores.
  • CAMBIOS
  • Gas de Pereira,, se “reserva” la facultad de modificar, aclarar, revisar, en cualquier tiempo estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Cualquier cambio realizado se publicará mediante aviso insertado en este sitio. Gas de Pereira, NO garantiza que el contenido en este sitio web esté actualizado, completo o libre de errores. Por este motivo, Gas de Pereira,, se reserva el derecho de modificar, corregir o actualizar dicho contenido en cualquier momento sin previo aviso. Entiéndase por CONTENIDO las especificaciones, características, foto e imágenes (incluyendo el color del producto), información general o detallada de lo que incluye cada producto, su aplicabilidad, precio, etc. En este sitio web, se procurará exhibir imágenes de productos con la mayor nitidez posible, con la salvedad, que visualizar el color y su coincidencia depende, en mucho, de la calidad del monitor que se utilice.
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